Sau khi mua xe, Audi hỗ trợ khách hàng như thế nào ?

Khi mua một chiếc xe Audi, không chỉ chất lượng sản phẩm mà dịch vụ sau bán hàng cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc giữ chân khách hàng. Audi nổi tiếng với hệ thống hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và tận tâm, giúp chủ xe yên tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng xe. Bài viết dưới đây sẽ giải đáp câu hỏi: Sau khi mua xe, Audi có hỗ trợ khách hàng như thế nào? 

Các dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau khi mua xe Audi

1. Bảo hành chính hãng

Tất cả các dòng xe Audi đều được áp dụng chế độ bảo hành chính hãng từ 3 đến 5 năm hoặc 100.000 km (tùy theo điều kiện nào đến trước). Trong thời gian này, nếu xe gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào liên quan đến lỗi của nhà sản xuất, khách hàng sẽ được bảo hành miễn phí. Điều này giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm trong quá trình sử dụng xe mà không lo lắng về chi phí sửa chữa phát sinh.

2. Bảo dưỡng định kỳ

Audi cung cấp dịch vụ bảo dưỡng định kỳ chuyên nghiệp để đảm bảo xe của bạn luôn hoạt động tốt nhất. Khách hàng sẽ được nhắc nhở khi đến kỳ bảo dưỡng và có thể đặt lịch trước tại các đại lý chính hãng. Việc bảo dưỡng định kỳ tại đại lý không chỉ giúp duy trì hiệu suất xe mà còn đảm bảo tính an toàn và độ bền lâu dài cho phương tiện.

Một số dịch vụ bảo dưỡng bao gồm:

• Thay dầu và lọc dầu
• Kiểm tra hệ thống phanh
• Kiểm tra và cân chỉnh lốp
• Kiểm tra hệ thống điện tử

3. Dịch vụ cứu hộ 24/7

Một trong những hỗ trợ quan trọng của Audi chính là dịch vụ cứu hộ 24/7. Khách hàng sẽ được cung cấp dịch vụ cứu hộ kịp thời nếu gặp sự cố trên đường, bao gồm các tình huống như hỏng hóc, xịt lốp hoặc tai nạn. Đây là một phần trong cam kết hỗ trợ khách hàng của Audi, giúp chủ xe yên tâm hơn khi di chuyển trên các tuyến đường dài.

4. Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn trực tuyến

Audi cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến thông qua số điện thoại và website chính thức của hãng. Khách hàng có thể gọi trực tiếp đến số 0988 567 999 hoặc truy cập website https://giaxeaudi.com.vn để được tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến xe, từ cách vận hành, bảo dưỡng đến các vấn đề kỹ thuật khác.

Việc cung cấp thông tin một cách nhanh chóng và chính xác giúp chủ xe có thể giải quyết những vấn đề nhỏ ngay tại nhà mà không cần đến đại lý.

5. Dịch vụ chăm sóc xe cao cấp

Audi cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc xe cao cấp dành riêng cho những khách hàng muốn giữ cho chiếc xe luôn như mới. Dịch vụ này bao gồm:

• Rửa xe chuyên nghiệp
• Đánh bóng và phủ ceramic
• Vệ sinh nội thất, khoang máy
• Bảo vệ sơn và chống xước

Việc chăm sóc xe định kỳ không chỉ giúp tăng tuổi thọ cho xe mà còn giữ cho chiếc xe luôn trong tình trạng đẹp và sạch sẽ.

6. Chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho khách hàng cũ

Audi luôn có chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng cũ, bao gồm giảm giá phụ tùng, bảo dưỡng hoặc các dịch vụ chăm sóc xe. Khách hàng có thể tham gia các chương trình này thông qua các sự kiện của Audi hoặc khi đến bảo dưỡng tại các đại lý chính hãng.

7. Hỗ trợ đổi xe và mua lại

Khi khách hàng muốn nâng cấp lên mẫu xe mới hoặc không còn nhu cầu sử dụng, Audi cung cấp dịch vụ đổi xe và mua lại với mức giá hợp lý. Điều này giúp khách hàng dễ dàng chuyển nhượng xe cũ mà không phải lo lắng về việc tìm kiếm người mua.

Vì sao nên chọn Audi khi mua xe?

Audi không chỉ nổi tiếng với các dòng xe sang trọng, hiện đại mà còn nhờ vào chất lượng dịch vụ sau bán hàng hàng đầu. Các dịch vụ hỗ trợ đa dạng, tận tâm giúp khách hàng hoàn toàn yên tâm trong suốt quá trình sử dụng xe. Khi mua xe Audi, bạn không chỉ mua một phương tiện di chuyển, mà còn nhận được sự chăm sóc toàn diện từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm.

Audi luôn chú trọng đến việc hỗ trợ khách hàng sau khi mua xe, từ bảo hành, bảo dưỡng đến các dịch vụ cứu hộ và chăm sóc xe cao cấp. Với mạng lưới đại lý rộng khắp và dịch vụ tận tâm, Audi cam kết mang đến trải nghiệm sử dụng xe hoàn hảo và thoải mái nhất cho khách hàng. Nếu bạn đang cân nhắc việc mua một chiếc Audi, hãy yên tâm rằng bạn sẽ nhận được sự hỗ trợ toàn diện và chu đáo.

Liên hệ ngay để được tư vấn và hỗ trợ:

• Số điện thoại: 0988 567 999
• Website: https://giaxeaudi.com.vn

Audi – đẳng cấp không chỉ ở sản phẩm mà còn trong từng dịch vụ dành cho khách hàng!